Após a recepção da encomenda o cliente disporá de um prazo de 14 dias para trocar/devolver, desde que no prazo estipulado comunique à Framboesa, por email, a sua intenção de troca/devolução. Os produtos a trocar/devolver, deverão ser acompanhados da embalagem original, devidamente protegida para não se danificar durante o transporte, e sem qualquer indicio de utilização.
Os custos de transporte relativos à devolução serão da inteira responsabilidade do cliente.
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After receiving the order the customer will have a period of 14 days to exchange/return, provided that within the stipulated period communicate to Framboesa, by email, your intention to exchange / return. The products to be exchanged/returned must be accompanied by the original packaging, properly protected so as not to be damaged during transportation, and without any indication of use.
The return shipping costs will be entirely the responsibility of the customer.
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